为解决群众急难愁盼问题,提高医院信息化建设水平,打造线上线下充分融合的医保便民支付体系,山东大学齐鲁医院德州医院实现了门诊“舒心就医”、“移动支付”就诊模式,推动了医院“互联网+医保”的创新发展,增添了门诊医保结算的新方式。
舒心就医
把医保结算、医疗就诊和社会信用这三套体系有机融合起来。患者可通过手机在线签约成为“舒心就医”用户(目前仅限于德州市参保职工),在门诊就诊结束后不需要付费,就可直接进行检查、检验、取药、治疗等环节,就诊产生的费用由个人信用额度承担。患者就诊结束72小时内可在手机端一次性完成支付,达到医保报销标准的,则直接进行医保线上实时结算,只缴纳报销后个人自负部分费用即可。让群众享受到“先诊疗后付费”的诊间支付便利,极大缩短了门诊就医的时长。真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿,提高了智慧化医院建水平,打造了智慧化城市建设亮点。
(资料图片)
舒心就医操作指南:
1、微信扫描关注“德州医疗”公众号。
2、根据提示申领电子健康卡(已办理请略过)。
3、进入医疗服务主界面,点击舒心就医进行签约,申领个人信用额度。
4、门诊自助机挂号后,至相关诊室就诊并开具处方。
5、结束就诊后,点击门诊缴费,进入缴费页面,核对无误后提交订单。
6、提交订单后,选择“舒心就医”支付方式,然后点击“我已知晓继续使用”,后点击立即支付,支付成功后会收到提示短信。
7、至相关科室拿药、检查即可。
还款流程:
1、进入医疗服务主界面,点击“舒心就医”,在待缴费中找到此次就医订单。
2、进入支付界面,点击去支付进入费用明细页,核实订单金额。
3、点击支付(可选择优先使用个人社保卡余额进行支付,若不选择,则自动进入下一页面使用其他支付渠道)。
4、支付完成,信用额度回涨。
移动支付
对于未签约舒心就医的患者,就医结束后可选择医保移动支付模式进行费用结算。移动支付是为贯彻落实国家医疗保障局《关于进一步深化推进医保信息化标准化工作的通知》和省医疗保障局《关于开展医保电子凭证全流程和移动支付应用工作的通知》的相关精神,推出的一项“互联网+医保”的创新举措,解锁了医保智慧结算新模式。
山东大学齐鲁医院德州医院作为德州市首批“医保移动支付”应用试点医院之一,不仅方便了参保群众就医购药,还可完成医保个人账户及个人自付部分的线上结算,也清晰查看处方及消费账单。医保移动支付减少了患者在门诊缴费、医保结算窗口排队的困扰,实现了医保便民“一站式结算”。
移动支付操作指南:
1、普通门诊就诊结束后,患者可扫描门诊指引单上的移动支付微信或支付宝二维码,进入“齐鲁医院德州医院医保移动付”小程序。
2、进入小程序后点击“同意授权查询”,根据提示操作通过医保电子凭证授权之后,就能够查看处方信息。
3、确定处方信息无误之后,点击“立即结算”,就可以查看结算明细,确认无误后点击“去支付”,就能完成线上门诊医保结算。
4、至相关科室拿药、检查即可。
舒心就医与移动支付模式都可解决患者门诊就医流程繁琐,缴费、报销排队时间长等问题,极大地改善了患者来院的就诊体验。截止目前,我院已累计服务两种结算模式患者近千人次。接下来,我院将进一步提高医保智能化建设水平,拓展医院就医智慧化应用场景,为广大群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。
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